5月27日,市长贾珉亮督导推进物业服务管理工作。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述,把提升物业服务水平作为服务群众的关键抓手,扎实开展集中整治,系统解决突出问题,以好物业好服务让群众生活更舒心更安心。
贾珉亮先后来到城投时代、碧桂园秦都府小区,察看小区环境整治、设施设备管护、日常服务保障等情况,走进物业服务中心,与社区工作人员、物业一线人员进行交流,了解物业费收缴、公共收益公示、业主满意度等方面情况,就下一步规范行业发展、提升物业服务水平提出明确要求。
贾珉亮强调,物业服务连着千家万户,关乎群众切身利益与基层社会治理,是实打实的民生工程、民心工程。要强化党建引领,积极探索党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业、网格员协调运行模式,整合用好各方资源力量,推动形成共建共治共享的物业服务管理格局。要深化集中整治,着力解决物业服务履约不到位,侵占业主公共收益等问题,对问题多、履约差、群众意见大的物业服务企业开展深入整治,推动物业服务水平提升。要加强制度建设,加快完善物业服务标准、公共收益公示、红黑榜管理、满意度测评等方面规章制度,加强信用评价管理,健全物业公司准入退出和兜底机制,尽快研究出台相关文件,促进物业规范化管理。要强化品牌引领,鼓励引导物业服务企业不断提升服务质量,拓展服务内容,创新服务模式,逐步扩大优质物业服务覆盖面,更好满足群众多样化生活需求。要发挥国有企业担当,市城发集团要建强物业服务队伍,优化运营管理模式,以标准化服务打造标杆物业品牌。要推动无物业服务小区实行基础物业服务,在城中村改造、城镇老旧小区改造、完善社区建设等工作过程中,补齐物业服务短板,持续提升群众获得感幸福感。